Почему Яндекс Карты отклоняет отзывы

Предположим, что вы прекрасно понимаете, насколько существенную роль в продвижении бизнеса играют отзывы. Мало того, умело пользуетесь такими сервисами, как Яндекс Карты, размещая отзывы на заказ о компании. И вроде как все делаете правильно, но результат бывает достигнут далеко не всегда. И главный возникающий при этом вопрос: почему Яндекс карты отклоняет отзывы?

Агентство по управлению репутацией 100Review предлагает вам узнать важную информацию по данному вопросу. Она необходима, чтобы вы могли использовать продвижение отзывами максимально эффективно. Кроме того, мы хотим обратить ваше внимание, что только качественные отзывы могут положительно сказаться на развитии бизнеса. То есть не пытайтесь сэкономить на этом, в противном случае вы будете часто сталкиваться с отказами в публикации. Но страшнее другое — некачественный фейк может отпугивать потенциальных целевых клиентов. Тем самым вы добьетесь обратного эффекта, и вместо роста узнаваемости бренда и увеличения конверсии получите отток покупателей к конкурентам. Но вернемся к теме статьи.

Почему Яндекс Карты не пропускают отзывы

Модерация отзывов — привычное явление на просторах интернета. Если не "фильтровать" комментарии, то сеть заполонят реклама и агрессия. Вот почему на законодательном уровне установлены определенные ограничения для публикаций. Плюс к тому каждый ресурс самостоятельно разрабатывает свои правила публикации отзывов для пользователей. Яндекс Карты тоже не являются исключением. И раз уж мы разбираемся в вопросе касательно отклонения комментариев на данном сайте, то имеет смысл подробнее поговорить о его алгоритмах.

Почему Яндекс Карты блокируют отзывы, причины

Автор

Начнем не с текста, а с автора, ведь, как бы это не было неожиданно для некоторых владельцев бизнеса, но от автора зависит многое. Всем аккаунтам в ресурсах поисковой системы Яндекс присвоен определенный рейтинг. Он показывает качество профиля, регулярность публикации отзывов, темы публикации и, соответственно, их содержание. Нужно отметить, что некоторое время назад для одобрения мнения автора имел значение только возраст его профиля. Сейчас все гораздо сложнее, и качество аккаунта оценивается по множеству параметров.

Регулярность

Если компания зарегистрирована на сервисе давно и развивается естественным образом, то не стоит устраивать ажиотаж. Что мы имеем в виду. Допустим, регулярность размещения мнений была на уровне 2 отзыва в месяц. Но фирма решила увеличить продажи и начала массово закупать комментарии. Причем все они положительные, а оценки пользователей (авторов) максимальные. В месяц таких комментариев отправлено на проверку более 50 штук. Что происходит в результате? Модераторы понимают, что резкий всплеск интереса и восхищения вызван искусственно. Следовательно, такие попытки нужно присекать. Кстати, подобные вещи отклоняют в автоматическом режиме. То есть отзывы даже не доходят до ручной проверки модератором.

Текст

К тексту комментария тоже применяются серьезные требования. Начиная от объема символов, и заканчивая содержанием. Относительно объема есть рекомендация, чтобы один комментарий не был длине 400-500 символов. Про содержание все сложнее. Нужно писать грамотно, не пытаться рекламировать компании ссылками или задавать вопросы другим пользователям, при этом ничего не говоря о взаимодействии с фирмой. Кстати, про взаимодействие, мнение автора обязательно должно содержать существенную информацию относительно совершенной сделки. В противном случае вероятность отклонения значительно увеличивается.

Что еще нужно знать о том, почему Яндекс Карты удаляет отзывы

• Прежде чем одобрить или отклонить комментарий, система анализирует поведение автора на сервисах Яндекс и выявляет взаимодействие с компанией, о которой оставлен отклик. Например, автор публикации ездил за покупкой, используя Яндекс Навигатор. Соответственно, в списке адресов сохранился адрес компании. Или еще, как вариант, автор нажал на номер телефона фирмы в Яндекс Справочнике. Если никаких следов взаимодействия нет, то есть большая вероятность отклонения отзыва на Яндекс Картах.
• Модераторы могут проверить комментарий вручную и удалить его даже после публикации. Обычно это происходит в течение 5-7 дней, не позже. В случае обращения в 100Review вы полностью застрахованы от потери денег, ведь мы даем месяц гарантии на наши отзывы, а этого вполне достаточно, чтобы сама система и модераторы убедились в качестве написанной рецензии. А с учетом того, что предоплаты за них нет, получается, что беспокоиться не о чем.

Можно и дальше продолжать тему, рассказав про Рекомендации и правила публикации отзывов, но вы и сами можете прочитать о них в официальном источнике. Также мы не будем повторяться о том, как выполняется модерация отзывов на Яндекс, вы можете узнать подробную информацию здесь.

Почему пропадают отзывы на Яндекс Картах и нужно ли в этом разбираться

На самом деле, если вы будете закупать дешевый "фейк", то вам придется частенько разбираться с вопросами отклонения комментариев. Но нужно ли тратить на это время, да еще и рисковать потерять доверие ЦА? Ведь люди умеют отличать односложные несодержательные комментарии от реального мнения покупателей, не стоит недооценивать своего клиента. И если фирма не брезгует закупкой мнений, то нужно ли с ней сотрудничать? Это первое, что приходит в голову пользователю, который видит не правдоподобные отклики в сети.

Если же вы обратитесь в проверенное годами SERM агентство, то вам не придется расстраиваться из-за того, что отзыв не пропустили. Ведь надежные компании сотрудничают только с реальными авторами, аккаунты которых качественные и соответствуют региональности бизнеса. То есть располагаясь в определенном городе фирма заинтересована в покупке комментариев от его жителей. По крайней мере, если это оффлайн бизнес, ориентированный на локальное продвижение. Авторы отзывов в 100Review написаны реальными пользователями с качественными профилями. А для конкретных задач мы подбираем авторов с уникальными IP-адресами в регионе охвата бизнеса клиента. Кроме того, работая с нами, вы ничем не рискуете. Ведь мы не берем предоплаты за отзывы на Яндекс Картах. Но это еще не все, мы предоставляем гарантию 30 дней. То есть вы платите за отзывы, которые точно пройдут модерацию. Пишите нам прямо сейчас, минимального заказа нет!